Client
Le Quality Inn & Suites Matane est un hôtel situé à quelques pas de la traverse Matane–Baie-Comeau–Godbout et du centre-ville de Matane. On y offre un choix de chambres allant des classiques aux suites, le Resto-Bar L'Imprévu, une piscine extérieure chauffée en saison, des bornes de recharge électrique et des services adaptés tant aux voyageurs d'affaires qu'aux vacanciers.
Mandat
L'esprit Matane dans une bannière internationale
Le Quality Inn & Suites Matane utilisait déjà Webartchitecte pour son site, mais voulait une refonte qui modernise sa présentation et reflète mieux ce qu'il est devenu au fil des années : un hôtel de référence à Matane, avec quatre catégories de chambres et un resto-bar (L'Imprévu) qui sert autant la clientèle hôtelière que les gens de la place.
La contrainte du projet venait de l'appartenance à Choice Hotels : il fallait respecter la charte graphique fournie par la franchise, brancher la réservation directement à l'écosystème Choice, et tenir le programme de fidélité Choice Privileges au premier plan. Mais à l'intérieur de ce cadre, l'hôtel restait un établissement matanais avec sa propre identité à porter.
Voyageurs touristiques, voyageurs d'affaires, clientèle locale du resto-bar, clientèle anglophone, candidats à l'emploi : la clientèle d'un hôtel de bannière internationale en région est variée. Les voyageurs touristiques qui font de Matane une étape ou une destination, attirés notamment par la traverse Matane-Baie-Comeau-Godbout toute proche. Les voyageurs d'affaires de passage, à la recherche de chambres exécutives et de services adaptés. La clientèle locale qui fréquente le Resto-Bar L'Imprévu. Les habitués du programme Choice Privileges qui cumulent des points sur leurs séjours. Et les candidats à l'emploi.
Le projet déployé
Livrables &
Fonctions clés
Un design fidèle à la charte Choice Hotels
La signature visuelle suit les lignes graphiques imposées par la franchise. Couleurs, typographie, mise en page : le site se reconnaît immédiatement comme un établissement de la bannière Quality Inn. C'est la condition d'un projet de franchise hôtelière, et on a livré cette cohérence.
Un widget de réservation sur mesure connecté à Choice Hotels
Comme l'exige la franchise, la réservation passe par l'écosystème Choice. On a développé sur mesure un widget qui interroge directement l'API Choice Hotels. Le visiteur amorce sa réservation depuis le site et poursuit son parcours dans l'environnement officiel, sans double saisie ni tarifs désalignés.
Quatre catégories de chambres présentées avec soin
Classiques, Supérieures, Exécutives, Suites : chaque catégorie a sa page dédiée, avec photos et caractéristiques. Le visiteur compare facilement et choisit selon son séjour, qu'il vienne en vacances en Gaspésie ou pour quelques nuits d'affaires.
Le Resto-Bar L'Imprévu et les services à l'avant
Au-delà des chambres, le site présente le Resto-Bar L'Imprévu, la terrasse, la piscine extérieure, le Wi-Fi gratuit, les bornes de recharge VE. Chaque service a sa propre page dans Webartchitecte, ce qui permet à l'équipe d'ajouter ou de modifier sans dépendre de personne. Pour un hôtel de région, c'est par ces détails qu'on enrichit le séjour.
Un site bilingue géré par l'équipe
Le site est offert en français et en anglais, avec la traduction saisie directement dans Webartchitecte par l'équipe. Pour un hôtel franchisé qui accueille une clientèle internationale, c'est une condition d'accueil. Tarifs, offres, photos et services sont aussi mis à jour par l'équipe au fil des saisons.