Client
Mission Coup de pouce est un organisme dédié au soutien des familles en difficulté en milieu scolaire. Par la distribution de cartes-cadeaux, de paniers de Noël et grâce à l'implication de nombreux bénévoles, il contribue à améliorer le bien-être des enfants et à renforcer l'entraide au sein de la communauté.
Mandat
La première vitrine web d'un grand élan de générosité
Mission Coup de pouce, c'est d'abord une histoire d'amitié. Un petit groupe de proches qui, à la fin des années 1990, a commencé à aider des familles du milieu scolaire dans le besoin. Au fil du temps, l'élan a grossi jusqu'à réunir plus d'une centaine de bénévoles, et l'organisme s'est formalisé pour devenir un organisme de bienfaisance reconnu en 2023. À ce moment, tout ce travail reposait sur le bouche-à-oreille et n'avait aucune présence web. L'organisme nous a confié la création de son tout premier site : un endroit pour expliquer clairement sa mission, donner confiance aux donateurs et se rendre repérable par les intervenants du milieu scolaire qui réfèrent les familles.
Le site s'adresse à trois publics. Les donateurs, particuliers comme entreprises, qui veulent comprendre où va leur argent avant de contribuer. Les intervenants du milieu scolaire, directions d'école, psychoéducateurs, travailleurs sociaux et techniciens en éducation spécialisée, qui réfèrent les familles vivant des difficultés temporaires. Et l'entourage de l'organisme, bénévoles et partenaires, qui suivent ses actions au fil de l'année.
4 / Rendre l'équipe autonome dans la gestion de son contenu
Le projet déployé
Livrables &
Fonctions clés
Un site géré en toute autonomie
Le site est construit sur Webartchitecte, notre système de gestion de contenu. L'équipe de Mission Coup de pouce met à jour ses textes et ses chiffres elle-même, au fil de ses campagnes et de ses bilans. Pour un organisme qui fonctionne avec des bénévoles et un budget serré, c'est la garantie de garder un site vivant sans coûts récurrents de modification.
Une page de don reliée à CanadaHelps
La page de don explique d'abord à quoi servent les contributions, pour rassurer le donateur avant de l'inviter à passer à l'action. Un bouton le redirige ensuite vers CanadaHelps, une plateforme reconnue qui gère le paiement sécurisé et l'émission des reçus de bienfaisance. L'organisme profite ainsi d'un parcours de don fiable sans avoir à administrer lui-même les transactions.
La présentation des actions et de l'impact
Chaque forme d'aide est présentée de façon concrète : épicerie complète, cartes-cadeaux, repas-midi et paiement de la facture-élève. La page d'accueil met aussi en avant des chiffres clés, comme les cartes-cadeaux remises, les paniers de Noël distribués et les heures de bénévolat. Ces compteurs, que l'équipe ajuste elle-même, rendent l'impact de l'organisme tangible en un coup d'œil.
Un espace témoignages modéré
Les familles aidées, les bénévoles et les partenaires peuvent partager leur témoignage par formulaire. L'équipe décide ensuite de ce qui est publié sur le site. Ces récits authentiques renforcent la confiance des donateurs et donnent un visage humain à la mission.
La reconnaissance des alliés
Une section met en valeur les partenaires et commanditaires qui soutiennent l'organisme. Pour une structure qui repose sur la générosité, remercier publiquement ses alliés est un geste important, autant pour entretenir les liens existants que pour en inspirer de nouveaux.