
Client
MU Conseils est une firme de services-conseils spécialisée en conception et animation de processus participatifs. Basée à Baie-Comeau, elle soutient les organisations et les collectivités du Québec dans leur transition vers une culture de participation citoyenne, notamment la Ville de Baie-Comeau avec la démarche innovante Ma Ville Ma Voix.
Mandat
La participation citoyenne à portée de clic
Depuis 2011, la démarche Ma Ville Ma Voix place les citoyens de Baie-Comeau au cœur des décisions collectives en matière de développement durable. Au fil des ans, une présence en ligne avait permis de rejoindre plus de citoyens, mais le parcours était fragmenté entre un site informationnel et un module interactif hébergés à deux adresses distinctes. Des problèmes techniques récurrents et de nouveaux enjeux au niveau du processus ont poussé MU Conseils à revoir le fonctionnement de l'ensemble.
Le mandat : fusionner le tout en une seule plateforme intégrée, intuitive et fiable, qui accompagnerait chaque étape du cycle participatif tout en offrant à l'équipe de gestion les outils pour orchestrer la démarche efficacement.
Cette plateforme s'adresse aux citoyens de Baie-Comeau et des environs, acteurs principaux de la démarche. Ce sont eux qui soumettent les idées, votent pour leurs initiatives favorites et façonnent collectivement l'avenir de leur communauté.
Le projet déployé