Client
Le CALACS de l'Est du Bas-Saint-Laurent est un centre d'aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel. Il offre des services gratuits et confidentiels d'aide directe, de prévention et de sensibilisation. Guidé par la bienveillance et le non-jugement, l'organisme accompagne les personnes victimes tout en menant des actions collectives pour contrer les violences sexuelles dans la région.
Mandat
Aider les personnes victimes, sensibiliser tout un milieu
Le CALACS de l'Est du BSL voulait que son site joue sur deux fronts : être un espace sûr pour les personnes victimes qui cherchent de l'aide, et une plateforme de sensibilisation pour celles et ceux qui veulent comprendre ou agir collectivement. L'organisme s'est doté d'une nouvelle image de marque, conçue par son graphiste, et nous a confié la transposition au web. Le défi : prolonger une identité visuelle bienveillante dans un site clair, accessible, traité avec délicatesse, et muni des bonnes fonctions de sécurité pour les personnes qui pourraient le consulter dans un contexte difficile.
Deux grandes intentions se croisent sur le site. D'un côté, les personnes victimes ou survivantes d'agressions à caractère sexuel, et leur entourage, qui cherchent de l'aide, de l'information ou simplement à se sentir entendues. De l'autre, les milieux mobilisés autour de la cause : intervenants, partenaires institutionnels, écoles, organismes, médias, donateurs et bénévoles. Et l'équipe du CALACS elle-même, qui doit pouvoir publier actualités, capsules vidéo et programmation au fil de l'année.
5 / Rendre l'équipe autonome dans la mise à jour du site
Le projet déployé
Livrables &
Fonctions clés
Une architecture pensée pour deux missions
Le menu distingue clairement les deux grandes vocations du CALACS. La section Services oriente les personnes qui ont besoin d'aide. La section Agression à caractère sexuel offre un parcours de sensibilisation complet : enjeu social, consentement, formes d'agressions, conséquences, mythes, comment recevoir une confidence. La section S'impliquer accueille bénévoles, membres et donateurs. Chaque public trouve sa porte d'entrée sans confusion.
« Effacer mes traces »
Une page dédiée explique, pour chaque navigateur, comment effacer les cookies, l'historique et les traces de la consultation. Pour une personne qui consulte le site dans un contexte où elle craint d'être surveillée, c'est une information précieuse, présentée avec calme et sans dramatiser.
« Quitter rapidement »
Un bouton toujours accessible permet de quitter immédiatement le site et d'être redirigé vers MétéoMédia. Une fonction simple, pensée pour les situations où une personne doit interrompre sa consultation en un clic.
Une mise en page sur mesure pour les capsules vidéo de sensibilisation
Les capsules vidéo de sensibilisation s'ouvrent dans une popup à partir de la page d'accueil, dans une mise en page développée sur mesure. L'équipe ajoute ses nouvelles capsules au fur et à mesure via la fonction vidéo de Webartchitecte, qui s'occupe de l'encodage Vimeo.
Un don sécurisé via CanadaHelps
La page Faire un don explique pourquoi soutenir l'organisme avant de rediriger le donateur vers CanadaHelps, qui gère le paiement et l'émission des reçus de bienfaisance. Le CALACS n'a pas à administrer les transactions.
Un site bilingue géré par l'équipe
Le site est offert en français et en anglais, avec la traduction saisie directement dans Webartchitecte par l'équipe. Actualités, services, contenus de sensibilisation, FAQ : tout est mis à jour de l'intérieur, dans les deux langues, par les personnes qui connaissent le mieux les besoins du public.
Témoignage client
Le CALACS de l’Est du BSL a eu l’immense joie et privilège de collaborer avec Kaleidos pour la mise à jour de son Site Internet.
C’est avec confiance que nous recommandons cette entreprise pour son professionnalisme, son écoute et son talent!